「あれ？さっきまで鳴っていた呼び出し音が聞こえない」
「画面がなんだか薄暗くて見えにくい……」
大切に育てているたまごっちに異変が起きると、「もしかして壊れてしまったの？」と不安になりますよね。特に、久しぶりに起動した初代たまごっちや、高価な最新機種（UniやSmart）で不具合が起きると焦ってしまうものです。
しかし、安心してください。「音が出ない」「画面が暗い」というトラブルの9割以上は、故障ではなく「設定」や「電池」の問題で解決します。
この記事では、歴代たまごっちシリーズに共通するトラブルの原因と、誰でもすぐに試せる対処法を分かりやすく解説します。修理に出す前に、まずはこの手順を試してみてください。
【音が出ない】まずはマナーモード（消音）設定を確認
たまごっちの音が鳴らなくなる原因の第1位は、知らず知らずのうちに「音消し（マナーモード）」に設定してしまっていることです。カバンやポケットの中でボタンが押され、設定が変わってしまうことがよくあります。
機種によって解除方法が異なりますので、お手元のたまごっちに合わせて確認しましょう。
初代・復刻版・ケーたま等の場合（Aボタン＋Cボタン）
モノクロ画面のタイプ（初代、新種発見、祝ケータイかいツー！など）の多くは、以下の操作で音のON/OFFを切り替えます。
- Cボタン（一番右）を押したまま、Aボタン（一番左）を押す。
- 「ピロッ」と音が鳴れば、音ONの設定に戻りました。
画面には特にアイコンが出ない機種も多いため、一度この操作を行って音が鳴るか確認してください。
たまごっちUni・Smart・みーつ等のカラー機種の場合
カラー画面の最新モデルでは、設定メニューの中に音量調整があります。
- たまごっちUniの場合:
Bボタンでメニューを開き、右下の「設定（歯車マーク）」アイコンを選択。「音量」の項目で、音量がゼロ（ミュート）になっていないか確認してください。 - たまごっちSmart / みーつ / m!xの場合:
同様に設定メニューから「音設定」を選び、「ON」になっているかを確認します。
設定を変えても直らない場合のチェックポイント
設定が「ON」になっているのに音が鳴らない、あるいは音が異常に小さい場合は、以下の可能性が高いです。
- 電池残量の低下: 電池が減ると、画面表示を優先するために音が最初に出なくなることがあります。
- スピーカー部分の詰まり: 本体の後ろにある小さな穴（スピーカー）にゴミやホコリが詰まっていませんか？
【画面が暗い】明るさ調整と液晶の特性を知る
「画面が暗い」「見えにくい」という悩みは、機種のタイプによって原因が全く異なります。
カラー機種（Uni・Smart等）の明るさ設定
最新のカラー機種には、スマホと同じようにバックライト（画面を後ろから照らす光）があります。
- 対処法: 設定メニューの「画面（明るさ）」を確認してください。
電池の持ちを良くするために、自動的に一番暗い設定になっていることがあります。これを明るく調整することで改善します。
モノクロ機種（初代等）は元々バックライトがない
初代や復刻版などのモノクロ液晶には、バックライトが搭載されていません。そのため、暗い部屋や夜間には画面がほとんど見えなくなりますが、これは仕様（正常）です。
- 確認方法: 明るい照明の下や、太陽光の下で画面を見てください。くっきりとキャラクターが見えるなら、故障ではありません。
画面が薄くなってきたら「電池切れ」のサイン
もし、明るい場所で見ても「文字やキャラクターが薄くて見えにくい」「角度を変えないと見えない」という場合は、電池切れの初期症状です。
液晶画面を表示する電圧が足りなくなっています。完全に消える前に、早めの電池交換をおすすめします。
【共通の原因】電池交換と種類の選び方
音や画面のトラブルにおいて、最も効果的な解決策は「新品の電池への交換」です。ただし、たまごっちは電池の種類に敏感なため、選び方に注意が必要です。
電池残量が減ると起こる不具合
たまごっちは電池が減ってくると、以下のような挙動を示します。
- 音が割れる、または小さくなる。
- 画面がチカチカする（フリーズの前兆）。
- ボタンの反応が悪くなる。
「まだ動いているから大丈夫」と思わず、不具合を感じたらすぐに交換しましょう。
機種別：正しい電池の種類
機種によって使用する電池が異なります。間違った電池を使うと故障の原因になります。
- LR44（ボタン電池）: 初代、新種発見、復刻版など。
- ※100円ショップの電池でも動きますが、電圧が不安定な場合があるため、長持ちさせたい場合は家電量販店でメーカー品（MaxellやPanasonicなど）を買うのがおすすめです。
- 単4電池（AAA）: ケーたま、エンたま、みーつ、m!xなど。
- CR2032（コイン電池）: 一部の小型モデル（たまごっちnano系など）。
重要：充電池（エネループ等）を使ってはいけない理由
単4電池を使うモデルにおいて、エネループなどの充電式ニッケル水素電池は推奨されていません。
- 理由: アルカリ乾電池の電圧は1.5Vですが、充電池は1.2Vしかありません。
たまごっちは電圧にシビアな設計になっていることが多く、充電満タンでも「電池切れ」と判定されたり、画面が暗いままになったりするトラブルが頻発します。必ず「新品のアルカリ乾電池」を使用してください。
充電式（Uni・Smart）の注意点
最新のUniやSmartは、USB充電式です。
これらは、「パソコンのUSBポート」や「1A（アンペア）以下の低出力アダプタ」での充電が推奨されています。スマホ用の急速充電器（PD対応などの高出力なもの）を使うと、安全装置が働いて充電できなかったり、最悪の場合バッテリーが破損したりすることがあります。付属のケーブルを使い、正しい電源から充電してみてください。
それでも直らない場合のハードウェア対処法
設定を見直し、電池を新品にしても直らない場合は、本体側の接触不良や一時的なエラーの可能性があります。
リセットボタンを押してみる
一時的なシステムエラーで音が出なくなっている可能性があります。
- 本体裏面にある小さな「リセットボタン」を、爪楊枝などの先の細いもので優しく押します。
- 画面が再起動します。
- 【重要】 再起動後、必ず「ロード（つづきから）」を選んでください。「リセット（さいしょから）」を選ぶと、育てたデータが消えてしまいます。
スピーカーや電池ボックスのサビ・汚れ確認
古い機種の場合、電池ボックス内のバネ（端子）が液漏れで青白くサビていることがあります。これが原因で通電が悪くなり、画面が暗くなったり音が途切れたりします。
- 対処法: 綿棒に少量のエタノール（無水アルコール）をつけ、端子部分を優しく掃除してください。サビが取れると復活することがあります。
故障と判断する基準と修理について
ここまで試しても「音が全く出ない」「画面がつかない」「線が入っている」という場合は、内部の断線や液晶漏れなどの「故障」である可能性が高いです。
バンダイのお客様サポートへの問い合わせ
現行機種（発売から数年以内のもの）であれば、メーカー修理が可能です。バンダイの公式サイトから「お客様サポート」へ連絡してみましょう。保証期間内であれば無償修理になる場合もあります。
古い機種の場合
初代や90年代の機種はメーカーサポートが終了しています。この場合、以下の選択肢になります。
- おもちゃの病院: 地域のボランティア団体が運営する「おもちゃの病院」では、実費（部品代）のみで修理してくれることがあります。スピーカーの断線程度なら直る可能性が高いです。
- 修理専門店: レトロゲームやたまごっち専門の修理業者に依頼する。
- 買い替え: 修理費用が高額になる場合は、フリマアプリなどで中古良品を探すのも一つの手です。
まとめ
たまごっちの「音が出ない」「画面が暗い」トラブルは、焦らず以下の順序でチェックすれば解決することがほとんどです。
- 音消し設定（A+Cボタンなど）になっていないか確認する
- 画面の明るさ設定を確認する（または明るい場所で見る）
- 新品のアルカリ乾電池に交換する（充電池はNG）
- リセットボタンを押して「つづきから」で再開する
特に「電池」は非常に重要です。使いかけの電池や、規格の違う充電池を使っていると、予期せぬ不具合の原因になります。
長く一緒に過ごすパートナーであるたまごっち。定期的に電池を交換し、裏面の汚れを掃除してあげることで、長く元気に遊ぶことができます。まずは手元の設定と電池をチェックして、愛しいたまごっちとの生活を取り戻しましょう！
