日常のお役立ち情報局

楽天証券にログインできないと、「IDが違うのかな」「パスワードを忘れたかも」「今すぐ確認したいのに入れない」と不安になりやすいですよね。とくに証券口座は、普段あまりログインしない方ほど、ユーザーID・ログインパスワード・暗証番号の違いがわか...

楽天銀行にログインできないと、すぐに残高や振込の確認をしたいときほど焦ってしまいますよね。でも実は、原因はひとつとは限らず、入力ミス、アプリやブラウザの不具合、通信環境、メンテナンスや利用状況による影響など、いくつかのパターンに分けて考える...

「暑くてなかなか寝付けない」「エアコンをつけているのに寝苦しい」「夜中に暑くて何度も目が覚めてしまう」夏になると、このような悩みを抱える人は少なくありません。特に気温だけでなく湿度も高い夜は、布団の中に熱や湿気がこもりやすく、いつまで経って...

楽天ペイが使えないと、レジ前や支払いの直前で急にあせってしまいますよね。でも実は、原因はひとつではなく、通信環境、アプリの不具合、支払い元の設定、店舗側の対応状況など、いくつかのポイントに分けて確認すると見つけやすくなります。特に楽天ペイは...

楽天カードを解約したいと思っても、「どこから手続きすればいいのかわからない」、「ポイントや支払いはどうなるの？」と不安になりやすいですよね。とくにクレジットカードの解約は、手続きそのものよりも、解約前後に確認しておきたいことが多く、なんとな...

楽天会員を退会したいと思っても、「どこから手続きするのか分からない」「退会できないのはなぜ？」「ポイントはどうなるの？」と気になることは多いですよね。とくに楽天は利用できるサービスが幅広いため、楽天会員の退会と、楽天カードなど個別サービスの...

楽天ポイントを使いたいのに、どこを見れば残高や有効期限がわかるのか迷ってしまうことはありませんか。とくに楽天ポイントは、通常ポイント、期間限定ポイント、獲得予定ポイントが分かれているため、合計だけ見ても少しわかりにくく感じやすいです。「ポイ...

楽天ポイントを使おうとしたのに、支払い画面で反映されず困ってしまったことはありませんか。「残高はあるはずなのに使えない」と感じると、何が原因なのか分からず不安になりやすいですよね。でも実は、楽天ポイントが使えない理由は、ポイントの種類や利用...

楽天市場で買い物をしたあとに、「領収書はどこから発行するの？」と迷ってしまうことは少なくありません。同じ楽天市場の注文でも、購入履歴から確認できる場合と、ショップごとの案内を見て対応する場合があるため、探す場所が分かりにくく感じやすいです。...

楽天市場で注文したあとに「やっぱりキャンセルしたい」と思っても、どこから手続きすればいいのか迷いやすいですよね。しかも楽天市場はショップごとに対応が異なるため、注文直後なら進めやすい場合もあれば、すでに発送準備に入っていて難しい場合もありま...