日常のお役立ち情報局

楽天会員を退会したいと思っても、「どこから手続きするのか分からない」「退会できないのはなぜ？」「ポイントはどうなるの？」と気になることは多いですよね。とくに楽天は利用できるサービスが幅広いため、楽天会員の退会と、楽天カードなど個別サービスの...

楽天ポイントを使いたいのに、どこを見れば残高や有効期限がわかるのか迷ってしまうことはありませんか。とくに楽天ポイントは、通常ポイント、期間限定ポイント、獲得予定ポイントが分かれているため、合計だけ見ても少しわかりにくく感じやすいです。「ポイ...

楽天ポイントを使おうとしたのに、支払い画面で反映されず困ってしまったことはありませんか。「残高はあるはずなのに使えない」と感じると、何が原因なのか分からず不安になりやすいですよね。でも実は、楽天ポイントが使えない理由は、ポイントの種類や利用...

楽天市場で買い物をしたあとに、「領収書はどこから発行するの？」と迷ってしまうことは少なくありません。同じ楽天市場の注文でも、購入履歴から確認できる場合と、ショップごとの案内を見て対応する場合があるため、探す場所が分かりにくく感じやすいです。...

楽天市場で注文したあとに「やっぱりキャンセルしたい」と思っても、どこから手続きすればいいのか迷いやすいですよね。しかも楽天市場はショップごとに対応が異なるため、注文直後なら進めやすい場合もあれば、すでに発送準備に入っていて難しい場合もありま...

パソコンの動作が重い、エラーが増えた、誰かに譲る前に中身を整理したい。そんなときに気になるのが、パソコンの初期化方法です。ただ、初期化は便利な反面、やり方をよく確認しないまま進めると大切なデータが消えてしまうこともあるため、少し不安に感じる...

パソコンでスクリーンショットを撮りたいのに、どのキーを押せばいいのかわからない、撮れたはずなのにどこに保存されたのか見つからないと迷ってしまうことは少なくありません。特にWindowsとMacでは操作が違うため、なんとなく試してもうまくいか...

パソコンが急に固まってしまうと、何をしたらいいのかわからず不安になりますよね。とくに仕事中や調べものの途中だと、「このまま壊れたらどうしよう」とあわててしまいやすいです。でも、パソコンのフリーズは必ずしも深刻な故障とは限らず、反応の有無を落...

パソコンの画面が突然真っ暗になると、「壊れたかも」と不安になりますよね。でも実際には、モニターの入力切替や明るさ設定、スリープ復帰の不具合、接続機器の影響など、自分で確認しやすい原因で起きていることも少なくありません。とくに電源は入るのに画...

パソコンが何度も再起動してしまうと、故障なのか、すぐ修理が必要なのかと不安になりますよね。でも実際には、Windowsの更新不具合やドライバーの影響、周辺機器との相性、帯電や熱のこもりなど、比較的よくある原因で起きていることもあります。その...